Thứ Hai, 26 tháng 5, 2014

VSOFT THÔNG BÁO: NGỪNG CUNG CẤP DỊCH VỤ HỔ TRỢ TỪ PHIÊN BẢN VSBMS ĐẾN VSOFTBMS.4.1

Ngừng cung cấp dịch vụ hỗ trợ 


Vsoft Thông Báo: Ngừng cung cấp dịch vụ hổ trợ từ phiên bản VsBMS đến VsoftBMS.4.1

Kính gửi: Quý Khách hàng.

Thay mặt Ban Giám đốc và toàn thể CBCNV Tổng Cty CP Phần Mềm TRÍ TUỆ VIỆT, chúng tôi gửi xin đến Quý Khách hàng lời Chúc sức khỏe và thành công.

Kể từ ngày 29 tháng 05 năm 2014 Cty chúng tôi không còn hỗ trợ các phiên bản phần mềm quản lý bán hàng cũ từ phiên bản VsBMS 2003 đến VsoftBMS.pro 4.1 và các phiên bản chạy trên dữ liệu Access.

Các quý khách hàng hiện vẫn đang còn sử dụng những phiên bản trên vui lòng liên hệ với Cty Vsoft để được nâng cấp lên phiên bản mới. 

Vsoft Thông Báo: Ngừng cung cấp dịch vụ hổ trợ từ phiên bản VsBMS đến VsoftBMS.4.1

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

 Ms Ngọc Nhi
===============
P   : 0944 457 133  exit 111
ID: kinhdoanhvsoft
E  : kinhdoanh@vsoftgroup.com

 Phần Mềm Vsoft 

Các tin Tin tức từ Vsoft khác


Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Phần Mềm Quản Lý Kinh Doanh

Phần mềm Quản Lý Kinh doanh Vsoft BMS.Trade – Giải pháp phát triển bởi chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.

Giải pháp Quản lý Kinh doanh Vsoft BMS.Trade của chúng tôi được thiết kế để giải quyết những thách thức của cả hai mô hình: các nhà bán lẻ độc lập và chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng.

Vsoft BMS.Trade được thiết kế đặc biệt cho nhu cầu quản lý nhỏ và vừa, cung cấp tính năng như một bộ ERP hoàn chỉnh với chức năng quản lý thu chi, quản lý đơn đặt hàng, hàng tồn kho, cấu thành sản phẩm…

  • Định hướng cụ thể trong từng lĩnh vực: Thời trang, Vật liệu xây dựng, Phụ tùng,…
  • Được xây dựng trên nền tảng công nghệ mới nhất
  • VSoft cam kết mang lại cho khách hàng “một tầm nhìn mới” trong hoạt động kinh doanh, bằng cách giúp khách hàng quản lý chi tiết sản phẩm với mức giá tối ưu, vào bất cứ thời điểm nào.

Quản Lý Chuỗi kinh doanh

Đối với doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, VSoft cung cấp giải pháp quản lý chuỗi để thống nhất và tập trung dữ liệu về server trung tâm, cho phép người quản lý kiểm soát chặt chẽ dữ liệu của tất cả chi nhánh.

Xem báo cáo trực tuyến

Với gói tùy chọn Web Report, bạn thật sự an tâm khi có thể theo dõi tất cả các hoạt động kinh doanh từ xa.

Bạn sẽ hài lòng khi sử dụng phần mềm phù hợp!

>> Tải bản dùng thử miễn phí Download tại đây

>> Hãy gọi 0914 246 636 để được tư vấn miễn phí

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KINH DOANH Vsoft BMS.Trade

các chức năng chính của phần mềm quản lý kinh doanh vsoftbms.trade ||| hình ảnh chức năng chính của phần mềm quản lý kinh doanh vsoftbms.trade ||| các ưu điểm nổi bật phần mềm quản lý kinh doanh vsoftbms.trade |||


Phần Mềm Vsoft

Nguyen Huu Hoang

SEO Marketing


Email: kenhonline@gmail.com
Cell: 0996 20 22 26

Website:
www.giupban.net

Giupban_facefook.png (76×80)Giupban_google.png (78×80)Giupban_blogger.png (84×80)Giupban_youtube.png (83×80)Giupban_twitter.png (73×80)Giupban_pinterest.png (77×80)

Follow us to stay up to date with Giup Ban!

Pleased to serve you


Các giải pháp khác của Vsoft




Thứ Năm, 22 tháng 5, 2014

Phần Mềm Quản Lý Siêu Thị

Phần mềm Quản lý Siêu thị

Phần Mềm Quản Lý Siêu Thị Phần Mềm Quản Lý Bán Gas Phân Phối Gas Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Thời Trang Phần Mềm Quản Lý Cửa Hàng Tạp Hóa Phần Mềm Quản Lý Nhà Sách

Giới thiệu

Nhu cầu mở rộng kinh doanh tăng nhanh, các siêu thị mọc lên ngày càng nhiều. Vì vậy, nhu cầu quản lý cũng ngày một cao.

Việc đưa ra một giải pháp quản lý cho hệ thống siêu thị, phần mềm quản lý siêu thị là một trong những yếu tố nhằm đáp ứng các yếu tố trong yêu cầu quản lý tốt hệ thống siêu thị.

Để đáp ứng yêu cầu đó, Vsoft đã nghiên cứu và cho ra đời Phần mềm quản lý siêu thị VsoftBMS Mart thuộc hệ thống giải pháp quản lý siêu thị nhằm hỗ trợ tốt hơn cho nhà quản lý trong quá trình quản lý kinh doanh tại siêu thị của mình.

Phần mềm quản lý siêu thị VsoftBMS.Mart đã được đông đảo khách hàng lựa chọn sử dụng và mang lại hiệu quả cao trong việc quản lý, đem lại phong cách phục vụ chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý cho doanh nghiệp.

Mục Tiêu Giải Pháp Phần Mềm Quản Lý Siêu Thi

Phần mềm quản lý siêu thị VsoftBMS.Mart là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc quản lý hàng hóa, doanh thu, hàng tồn kho, quản lý chặt chẽ việc mua hàng, công nợ nhà cung cấp, ...

Việc áp dụng phần mềm giúp doanh nghiệp:

  • Tiết kiệm thời gian, công sức.
  • Giúp quản lý số liệu chính xác, cung cấp các báo cáo nhanh chóng, kịp thời.
  • Mang lại phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Đặc điểm nổi bật

Quản lý hàng hóa bằng mã vạch.

Hỗ trợ in tem hàng hóa.

Tích hợp với nhiều thiết bị ngoại vi như máy quét mã vạch, màn hình hiển thị, két đựng tiền, cân điện tử, máy in bill, máy in mã vạch, thiết bị kiểm kho, … giúp nhân viên thao tác nhanh chóng, chính xác và đem lại hình ảnh phục vụ chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

  • Quản lý bán hàng
  • Quản lý kho hàng
  • Quản lý mua hàng
  • Quản lý thu chi
  • Quản lý nhân viên

Đối tượng sử dụng

Phần mềm quản lý siêu thị VsoftBMS.Mart phù hợp áp dụng cho các siêu thị, trung tâm thương mại:

  • Siêu thị điện thoại di động
  • Siêu thị điện máy
  • Siêu thị tổng hợp
  • Siêu thị nội thất
  • Siêu thị thực phẩm
  • Siêu thị thời trang
  • Trung tâm thương mại

KHẢ NĂNG MỞ RỘNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ SIÊU THỊ

Phần mềm quản lý siêu thị VsoftBMS.Mart sẵn sàng nâng cấp lên phiên bản cao hơn để đáp ứng yêu cầu quản lý, mở rộng về quy mô kinh doanh dạng chuỗi siêu thị.

Sắn sàng tích hợp Module quản lý từ xa giúp nhà quản lý theo dõi tình hình kinh doanh của Siêu thị mọi lúc, mọi nơi thông qua Internet.

Sẵn sàng tích hợp với hệ thống website để xử lý các đơn hàng Online (Giao hàng cho khách đặt Online trên website)

TÍNH NĂNG CHÍNH CỦA PHỀN MỀM QUẢN LÝ SIÊU THỊ

Quản lý khách hàng

  • Lưu trữ thông tin khách hàng: họ tên, điện thoại, email, website, ...
  • Tích điểm cho khách hàng: Tự động tích điểm cho khách hàng khi khách đến mua hàng. Cho phép người dùng tự thiết lập hệ số quy đổi điểm.
  • Cho phép thiết lập mức giá ưu đãi riêng cho từng nhóm khách hàng, từng khách hàng.
  • Quản lý thẻ khách hàng: Tạo và cấp thẻ cho khách hàng.
  • Cho phép sử dụng nhiều loại thẻ (Khách hàng thân thiết, VIP, VIPGOLD, ...). Khi khách hàng sử dụng thẻ sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi giảm giá theo từng loại thẻ quy định.
  • Tự động nâng cấp loại thẻ khi khách hàng mua hàng đạt đủ điểm.

Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng theo ca

  • Quản lý chi tiền đầu ca, thu tiền bán hàng cuối ca
  • Báo cáo tổng kết bán hàng cuối ca theo nhân viên

Quản lý quầy bán hàng

  • Cho phép khai báo danh sách quầy bán hàng
  • Phân quyền nhân viên thu ngân tại mỗi quầy

Xuất bán hàng

  • Màn hình bán hàng trực quan, dễ sử dụng, kết hợp phím tắt giúp nhân viên bán hàng thao tác nhanh chóng.
  • Hỗ trợ bán hàng bằng mã vạch (Barcode)
  • Cho phép tìm kiếm nhanh hàng hóa ngay trên màn hình bán hàng
  • Xem nhanh hàng tồn kho
  • Tự động tính chiết khấu - khuyến mãi cho khách hàng
  • Nhận diện khách hàng và tự động áp dụng mức giá ưu đãi cho khách hàng
  • Cho phép thanh toán bằng nhiều đơn vị tiền tệ
  • Cho phép thanh toán bằng nhiều hình thức thanh toán: Visa, Master, Voucher, thẻ khách hàng, ...
  • Cho phép lưu tạm phiếu để tạo phiếu bán hàng cho khách hàng khác

Bán hàng giao sau

  • Cho phép giao sau một phần hoặc toàn bộ đơn hàng
  • Phân bổ nhân viên giao hàng, ghi nhận thời gian giao hàng, số tiền cần thu sau giao hàng.
  • Hỗ trợ nhân viên kho soạn hàng cần giao cho khách.
  • Cập nhật trạng thái hoàn thành cho các đơn hàng đã giao.
  • Báo cáo thống kê hàng chưa giao
  • Báo cáo chi tiết giao hàng theo nhân viên
  • Báo cáo tổng hợp giao hàng theo nhân viên

Quản lý hàng hóa

  • Chương trình thiết kế linh động cho phép người dùng tự định nghĩa, phân loại hàng hóa theo từng nhóm hàng hoặc theo từng chủng loại, màu sắc, ...
  • Quản lý hàng hóa theo Serial Number, IMEI
  • Quản lý hàng hóa theo nhiều đơn vị tính
  • Kết nối với cân điện tử để bán thực phẩm tươi sống. Tự động tính giá thành thực phẩm sau hi cân. Hỗ trợ chức năng đọc mã vạch từ cân điện tử.
  • Hỗ trợ in mã vạch sản phẩm. Có thể sử dụng nhiều chuẩn mã vạch như: EAN-13, EAN-8, ...
  • Hỗ trợ chức năng cập nhật giá nhanh cho hàng hóa

Quản ly kho

  • Quản lý nhiều kho hàng
  • Thống kê số lượng hàng tồn theo kho
  • Thống kê hàng tồn theo Serial, IMEI
  • Thống kê hàng tồn theo nhà cung cấp
  • Cảnh báo tồn kho nhỏ nhất, tồn kho lớn nhất
  • Quản lý các loại nhập, xuất khác (nhập hàng luân chuyển, xuất hủy hàng, xuất hàng tặng, ...)
  • Quản lý chuyển kho (chuyển hàng từ kho đến kho)
  • Quản lý kiểm kho
  • Kết nối với thiết bị kiểm kho. Cho phép kiểm kho bằng mã vạch
  • Cho phép nhập kết quả kiểm kho từ file Excel
  • Điều chỉnh kho

Quản lý mua hàng

  • Quản lý đặt hàng mua từ nhà cung cấp
  • Quản lý nhập mua hàng từ nhà cung cấp
  • Quản lý chi trả tiền mua hàng
  • Quản lý trả hàng nhà cung cấp
  • Quản lý tiền cọc, công nợ nhà cung cấp

Quản lý thu - chi - quỹ tiền

  • Quản lý thu, chi công nợ đối với khách hàng, nhà cung cấp.
  • Quản lý các khoản thu chi khác như: chi tiền lương nhân viên, chi tiền tạm ứng, chi văn phòng phẩm, ...
  • Quản lý các tài khoản ngân hàng. Luân chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng, giữa tài khoản ngân hàng và tiền mặt.
  • Báo cáo quỹ tiền trong ngày
  • Báo cáo chi tiết các khoản thu
  • Báo cáo chi tiết các khoản chi
  • Báo cáo chi tiết các tài khoản ngân hàng

Hệ thống báo cáo

  • Báo cáo bán hàng: gồm các báo cáo liên quan đến tình hình bán hàng như báo cáo doanh thu bán hàng trong ngày, báo cáo chi tiết tiền bán hàng, báo cáo tổng hợp tiền bán hàng, báo cáo chi tiết hàng bán, báo cáo tổng hợp hàng bán, …
  • Báo cáo kho hàng: gồm các báo cáo liên quan đến kho hàng như báo cáo hàng tồn, thẻ kho, báo cáo nhập xuất tồn, báo cáo hàng nhập trả, báo cáo hàng xuất trả, …
  • Báo cáo mua hàng: gồm các báo cáo liên quan đến tình hình mua hàng như chi tiết tiền mua hàng, chi tiết công nợ phải trả, tổng hợp công nợ phải trả, đối chiếu công nợ nhà cung cấp, …
  • Báo cáo thu chi - quỹ tiền: gồm các báo cáo liên quan đến quỹ tiền mặt như báo cáo quỹ tiền mặt, báo cáo các khoản thu, chi, …
  • Báo cáo nhân viên kinh doanh: gồm các báo cáo về kết quả kinh doanh theo từng nhân viên như nhật ký bán hàng, chi tiết bán hàng theo nhân viên, thống kê tiền bán hàng theo nhân viên, …

Quản trị hệ thống

  • Quản lý danh sách nhóm người dùng
  • Quản lý danh sách người dùng
    • Phân quyền sử dụng theo người dùng
    • Phân quyền theo nghiệp vụ
    • Phân quyền theo chức năng: thêm, sửa, xóa, xem
  • Đổi mật khẩu
  • Sao lưu dự phòng
  • Phục hồi dữ liệu
  • Khóa sổ nghiệp vụ
  • Kết sổ nghiệp vụ
  • Theo dõi sự kiện: cho phép theo dõi, kiểm soát nhật ký sử dụng chương trình của tất cả người dùng.
  • Thiết lập thông tin hệ thống: cho phép thiết lập các thông tin riêng của doanh nghiệp như tên doanh nghiệp, địa chỉ, điện thoại, email, website và chèn logo doanh nghiệp.

Công cụ - tiện ích

  • Tích hợp các công cụ tiện ích vào phần mềm như:
  • Hướng dẫn sử dụng Online
  • Hỗ trợ online
  • Gửi yêu cầu
  • Diễn đàn trao đổi
  • Trao đổi thông tin nội bộ

Khách Hàng Tiêu Biểu Đã Và Đang Sử Dụng Giải Pháp Quản Lý Siêu Thị Của Vsoft

  • Hệ thống Siêu thị điện máy Gia Thành
  • Hệ thống Siêu thị Ánh Kim
  • Hệ thống Siêu thị đện máy Thanh Vy
  • Hệ thống Siêu thị thời trang Phương Thảo
  • Hệ thống Siêu thị Tiết Kiệm
  • Hệ thống Siêu thị Fuso
  • Hệ thống Siêu thị Trí Hải
  • Và hệ thống các siêu thị khác trên toàn quốc.

Bạn sẽ hài lòng khi sử dụng phần mềm phù hợp!

>> Tải bản dùng thử miễn phí Download tại đây

>> Hãy gọi 0914 246 636 để được tư vấn miễn phí

Giải Pháp Quản Lý Siêu Thị

Phần Mềm Vsoft

Nguyen Huu Hoang

SEO Marketing


Email: kenhonline@gmail.com
Cell: 0996 20 22 26

Website:
www.giupban.net

Giupban_facefook.png (76×80)Giupban_google.png (78×80)Giupban_blogger.png (84×80)Giupban_youtube.png (83×80)Giupban_twitter.png (73×80)Giupban_pinterest.png (77×80)

Follow us to stay up to date with Giup Ban!

Pleased to serve you


Các giải pháp khác của Vsoft




Quảng cáo ở trường học: Đừng làm nhà marketing!

Tự nhiên và tinh tế, hãy xuất hiện với tư cách là người mang đến những giá trị tốt đẹp.

Alain Affelou là một nhà kinh doanh kính mắt người Pháp. Năm 2012, Alain muốn đưa sản phẩm của mình hiện diện tại các trường học.

Để
làm được điều này trong môi trường học đường không phải là điều dễ,
không những khiến các em nhỏ quan tâm mà còn phải tạo được thiện cảm với
thầy cô và không bị phụ huynh phản đối.

Cùng thời điểm đó, Quỹ
Đầu Tư Vì Trẻ Em (Invest for Children Foundation) tại Tây Ban Nha đang
đi tìm ý tưởng cho một dự án phổ cập kiến thức về hội chứng Down cho trẻ
em. Một hãng truyền thông có tên Havas đã thống kê: tại Tây Ban Nha có
đến 34.000 người bị mắc hội chứng này, trong số đó có đến 75% số người
mắc các vấn đề về thị giác.

Ba bên quyết định hợp tác với nhau
nhằm chung tay tạo nên một dự án đầy ý nghĩa dành riêng cho học sinh độ
tuổi từ sáu đến mười với mục tiêu phổ cập các hiểu biết chung về hội
chứng Down, nhắc nhở rằng những em nhỏ mang hội chứng này cũng giống như
bao trẻ em khác và có khả năng làm những việc như bất cứ một đứa trẻ
bình thường nào.

Chiến dịch: Tinh tế, tự nhiên, nhân văn

Cách tốt nhất để mang lại một cái nhìn chân thực về hội chứng Down là nhờ chính những trẻ em bị mắc phải.

Một
dự án trực quan ra đời, họ chọn ra mười hai trẻ em mắc hội chứng và đưa
các em trở thành trung tâm của dự án. Các em cùng nhau sáng tác một câu
chuyện thật hay, thật hấp dẫn với các bạn đồng trang lứa và rồi dựng
thành một đoạn phim hoạt hình ngắn.

Alain Affelou giữ vai trò làm
nhà sản xuất. Vì nhân vật chính trong câu chuyện đeo kính nên các loại
kính mắt, kính áp tròng cũng xuất hiện rất nhiều trong bộ phim.

Havas
đã ghi hình lại quá trình làm việc của nhóm đạo diễn nhí từ lúc lên ý
tưởng cho tới khi tạo hình nhân vật để chứng minh rằng khả năng sáng tạo
của các em không thua gì những người bình thường.

Tham gia hỗ trợ
sản xuất còn sự góp mặt của hai nhà báo nổi tiếng là Carmen Barceló và
Manuel Fuentes. Kịch bản của các em đã cuốn hút hai nhà báo một cách sâu
sắc, họ cho rằng "kể cả Hollywood có dựng lại thì cũng không thể nào
hay hơn".


Các
em còn trổ tài tự sáng tác cả nhạc phim. Bộ phim cũng lôi cuối nhiều
người nổi tiếng tham gia lồng tiếng. Được đặt cho một tựa đề ngộ nghĩnh:
"Cá không bị ướt... vì cá có ô" ("Los peces no se mojan"), bộ phim kể
về việc những con người đến từ những nơi khác nhau trên thế giới, có sở
thích và quan điểm khác nhau cuối cùng đã trở thành bạn với nhau như thế
nào.

Phim được in thành đĩa DVD đi kèm một cuốn sách nhỏ, trở
thành món quà cho thầy cô và phụ huynh. Nó đã được đưa tới hơn 600 ngôi
trường và rồi phát triển thành nhiều hoạt động khác. Sau tám tháng chạy
chiến dịch, cộng đồng giáo dục mong muốn hoạt động này được nhân rộng
khắp vùng và số hóa trên mạng.

Song song với dự án này, Alain
Afflelou còn chạy thêm chiến dịch quyên tặng kính mắt miễn phí cho trẻ
em mắc hội chứng Down đồng thời lập ra nghiên cứu thống kê đầu tiên về
trẻ em mắc chứng Down và các tật về thị giác. Các thống kê này đã và
đang giúp bác sĩ và chuyên gia nhãn khoa nâng cao chất lượng chẩn đoán
và hoàn thành cam kết với dự án.

Kết quả

Chiến
dịch đầu tiên được đánh giá là một thành công lớn, đầu tư cho truyền
thông bắt đầu từ con số 0 nhưng cuối cùng vẫn thu hút được 13 triệu
người quan tâm. Dù Tây Ban Nha có quy định cấm phát sóng quảng cáo trên
truyền hình công cộng nhưng bộ phim "Cá không bị ướt" vẫn được trình
chiếu trên đài La 2. Khỏi phải nói, dự án đã thâm nhập vào trường học
một cách tự nhiên và nhẹ nhàng như thế nào.


Các
bình luận tích cực cho thấy đây là một công cụ giáo dục hữu ích cả cho
giáo viên và phụ huynh. Alain Afflelou đã tặng đi gần 900 đôi kính với
tổng giá trị gần 292.000 USD.

Trong suốt quý đầu tiên kể từ khi
chiến dịch hoàn thành, hơn 600 trường học đã hợp tác với dự án "Cá không
bị ướt". Thông điệp "hội chứng Down không những không phải là một vấn
đề của xã hội mà còn là cơ hội để tất cả chúng ta cùng học hỏi" được lan
tỏa rộng khắp.

Hơn 35.000 học sinh và giáo viên đã mời Alain Affelou vào làm một thành viên năng động trong các chương trình giáo dục.

Bài học

Khác
với những môi trường khác, do mang tính đặc thù về đối tượng nên việc
quảng bá sản phẩm trong môi trường giáo dục cũng có những đòi hỏi vô
cùng biệt lập, đặc biệt là về độ tinh tế và tự nhiên. Đây một ví dụ cho
thấy, khi bước chân vào quảng cáo trong học đường, hãy xuất hiện với tư
cách là người mang đến những giá trị tốt đẹp trước tiên, chứ không phải
một nhà marketing.

Phần Mềm Vsoft

Nguyen Huu Hoang

SEO Marketing


Email: kenhonline@gmail.com
Cell: 0996 20 22 26

Website:
www.giupban.net

Giupban_facefook.png (76×80)Giupban_google.png (78×80)Giupban_blogger.png (84×80)Giupban_youtube.png (83×80)Giupban_twitter.png (73×80)Giupban_pinterest.png (77×80)

Follow us to stay up to date with Giup Ban!

Pleased to serve you



Quản trị sếp lớn: Phải biết cách



Chúng ta đã quá quen thuộc với khái niệm “Managing Down”, tức là quản
trị theo kiểu “trên bảo dưới nghe” trong mô hình truyền thống. Tuy
nhiên, các nhà nghiên cứu quản trị ở phương Tây đã đưa ra một khái niệm
đối lập nhưng không kém phần quan trọng là “Managing Up” để chỉ quá
trình cấp dưới làm việc và quản trị mối quan hệ với cấp trên để đạt hiệu
quả cao nhất cho bản thân, cho sếp và cho công ty.



Nghiên cứu của phương Tây cho thấy những nhà quản lý thành công đều
có xu hướng dành nhiều thời gian và công sức xây dựng mối quan hệ với
cấp dưới và cả với sếp của họ. Tuy nhiên, khá nhiều nhà quản lý dù chứng
minh được năng lực giám sát và quản lý cấp dưới, nhưng lại gần như bị
động khi đối diện với sếp của mình. Sự bị động này không chỉ khiến bản
thân họ gặp khó khăn mà hoạt động của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng theo.



Trường hợp về Frank Gibbons do Harvard Business Review dẫn lại là một
ví dụ điển hình. Gibbons được biết đến là một thiên tài trong lĩnh vực
sản xuất. Những đóng góp của Gibbons trong lĩnh vực này đã đưa ông lên
vị trí Phó Chủ tịch phụ trách sản xuất của một tập đoàn đứng đầu ngành
về lợi nhuận. Nhưng Gibbons không phải là một nhà quản trị nhân lực
giỏi. Biết được yếu điểm của Gibbons, vị Chủ tịch Tập đoàn luôn đảm bảo
cấp dưới trực tiếp của Gibbons đều là những người khéo léo trong cách
làm việc với đồng nghiệp và có thể bù đắp được những hạn chế của cấp
trên. Bộ máy này làm việc khá hiệu quả và ổn định.



Hai năm sau, Philip Bonnevie được Chủ tịch Tập đoàn bổ nhiệm vào vị
trí cấp dưới của Gibbons. Bonnevie được đề bạt là do ông đã đạt được kết
quả kinh doanh
xuất sắc và có uy tín tốt với đồng nghiệp. Thế nhưng, ông lại có một
điểm yếu là không có kinh nghiệm quản trị cấp trên. Đó cũng là bởi vì
trong suốt quá trình thăng tiến trong Tập đoàn, Bonnevie luôn có được
những cấp trên xuất sắc.



Chỉ trong vòng 14 tháng kế tiếp, Bonnevie đã bị sa thải. Cũng trong
thời gian đó, tập đoàn này ghi nhận khoản lỗ đầu tiên trong vòng 7 năm.
Những hiểu lầm và xích mích nảy sinh giữa Gibbons (sếp) và Bonnevie (cấp
dưới) đã dẫn đến sự đổ vỡ này.



Lỗi do ai, sếp hay cấp dưới? Có người sẽ cho rằng vấn đề nằm ở
Gibbons do ông không có năng lực quản lý cấp dưới. Tuy nhiên, cũng có
thể nguyên nhân nằm ở Bonnevie vì ông đã không thể quản trị sếp của
mình. Bởi lẽ, trước khi Bonnevie xuất hiện, Gibbons không hề gặp bất kỳ
trục trặc nào với cấp dưới của ông ta.



Dù bản chất mối quan hệ giữa sếp và cấp dưới là sự phụ thuộc lẫn
nhau, nhưng đa số các nhà quản lý vẫn chưa nhận thấy rằng sếp thực sự
rất cần sự hỗ trợ và hợp tác từ cấp dưới để hoàn thành tốt công việc. Họ
cho rằng sếp có thể tự biết được cấp dưới cần thông tin hay sự giúp đỡ
gì để cung cấp khi cần thiết. Tất nhiên vẫn có những vị lãnh đạo thực
sự chu đáo, nhưng suy cho cùng, sếp cũng chỉ là con người mà thôi.



Những nhà quản lý thành công biết rõ điều này và luôn chủ động tìm
kiếm thông tin, đề nghị hỗ trợ thay vì chờ đợi sếp tự cung cấp cho mình.
Harvard Business Review đã đề xuất một số phương pháp quản trị cấp trên
để tham khảo.



Hiểu sếp lớn



Để quản trị được cấp trên, nhà quản lý cần hiểu được con người, hoàn
cảnh cũng như đặt mình vào vị trí của người lãnh đạo. Ở mức độ thấp
nhất, cần nắm được mục tiêu của sếp (mục tiêu chung và mục tiêu cá nhân)
cũng như áp lực, điểm mạnh và điểm yếu của họ. Phong cách làm việc của
sếp thế nào? Sếp muốn tiếp nhận thông tin qua email, họp hành hay đơn
giản là qua điện thoại? Sếp có để tâm đến những xích mích nội bộ và cố
gắng giảm thiểu hay nỗ lực giải quyết vấn đề nảy sinh hay không? Không
nắm được những thông tin này, nhà quản lý sẽ rất mơ hồ khi làm việc với
sếp của mình và hiểu lầm sẽ là điều không tránh khỏi.



Hiểu được bản thân



Nếu sếp là một nửa mối quan hệ, nửa còn lại chính là bản thân nhà quản lý.
Để có thể phối hợp ăn ý với sếp, nhà quản lý cần hiểu được điểm mạnh,
điểm yếu và phong cách làm việc của bản thân. Qua đó, sẽ biết đặc điểm
gì của mình có thể thúc đẩy hoặc cản trở quá trình phối hợp với sếp để
biết phải hành động thế nào. Nhà quản lý
cũng cần ý thức rằng dù mối quan hệ giữa hai bên là phụ thuộc, nhưng
cấp dưới chắc chắn sẽ phải phụ thuộc cấp trên hơn là chiều ngược lại.



Phong cách làm việc phù hợp



Chuyên gia quản trị Peter Drucker đã phân loại ra 2 mô típ sếp điển
hình: sếp thích nghe thông tin trực tiếp và sếp thích nhận thông tin
bằng văn bản. Nhóm đầu muốn được trao đổi trực tiếp để họ có thể đặt câu
hỏi ngay lập tức, trong khi nhóm thứ hai lại thích nhận các báo cáo để
có thể nghiên cứu kỹ càng. Nhận biết được mô típ của sếp sẽ giúp nhà
quản lý xác định được mình cần làm gì để điều chỉnh cho phù hợp.



Cách sếp ra quyết định cũng là điều nhà quản lý
cần tìm hiểu. Một số người thích tham gia vào tất cả các quyết định và
cả những vấn đề nảy sinh từ quyết định đó. Đây là mô típ sếp cẩn trọng
trong mọi quyết định và muốn giám sát toàn bộ quá trình thực hiện. Đối
với dạng sếp này, nhà quản lý cần quán xuyến công việc với sếp từ đầu
đến cuối. Ngược lại, có những sếp thích ủy nhiệm cho cấp dưới và không
muốn mình tham gia quá nhiều vào khâu thực hiện. Họ muốn cấp dưới tự
giải quyết vấn đề và chỉ báo cáo khi có thay đổi quan trọng.



Thông tin xuyên suốt



Đối với mỗi mô típ của cấp trên, mức độ tương tác thông tin giữa sếp
và cấp dưới sẽ là khác nhau. Tuy nhiên, thông thường một nhà lãnh đạo sẽ
cần nhiều thông tin hơn là cấp dưới của họ có thể cung cấp. Vì vậy,
những nhà quản lý hiệu quả sẽ ý thức được khi thông tin họ cung cấp chưa
đáp ứng được yêu cầu của sếp và luôn tìm cách cập nhật thông tin cần
thiết cho cấp trên trong suốt quá trình thực hiện. Nhiều cấp dưới thường
chỉ báo cáo những tin tốt lành khi công việc thuận lợi, còn những người
làm việc hiệu quả luôn trao đổi với sếp từ khi các vấn đề mới chỉ là
“nguy cơ”.



Trung thực và đáng tin cậy



Không có điều gì trớ trêu hơn khi một lãnh đạo có cấp dưới mà ông ta
không thể “dựa dẫm” và tin cậy trong công việc đã giao. Sẽ rất khó để
sếp gửi gắm lòng tin cho một người thường xuyên không thực hiện được
những cam kết của mình.



Sự thiếu trung thực lại là một vấn đề khác. Cấp trên sẽ gần như không
thể làm việc hiệu quả nếu họ không tin tưởng được cấp dưới của mình. Sự
thiếu tin tưởng sẽ khiến lãnh đạo buộc phải kiểm tra lại tất cả quyết
định của cấp dưới và việc ủy quyền gần như là không thể.



Quản lý thời gian và nguồn lực



Thời gian, năng lượng và sức ảnh hưởng của sếp là có hạn. Mỗi đề nghị
của cấp dưới đều “tiêu hao” của sếp một nguồn lực nhất định. Vì vậy,
nhà quản lý cần phải phân bổ các nguồn lực đó giúp sếp. Không ít cấp
dưới đã và đang tiêu tốn thời gian “vàng bạc” của sếp vào những vấn đề
nhỏ nhặt.







Phần Mềm Vsoft (Theo HBR)

Cứ điểm bán lẻ của người Thái


Chính trị bất ổn tại Thái Lan đang tạo nên làn sóng các đại gia bán lẻ nước này đổ xô vào Việt Nam lập cứ điểm kinh doanh khi thời khắc thành lập cộng đồng kinh tế ASEAN đang gần kề.


Việt Nam là cơ hội để người Thái có thể hái ra tiền. Đó là nhận định
của Hãng tin Reuters gần đây về tiềm năng thị trường bán lẻ Việt.


Robins xuất ngoại


Hiệp hội các nhà bán lẻ
Việt Nam cho hay năm nay làn sóng các thương hiệu bán lẻ quốc tế sẽ đầu
tư dồn dập với số vốn vài trăm triệu USD cho mỗi siêu thị. Mô hình đầu
tư là trung tâm thương mại tại các đô thị chính, với mặt bằng rộng, đủ
đáp ứng sức mua lớn.


Từ đầu năm, mô hình này đã được Tập đoàn bán lẻ
Nhật Aeon đưa vào khai thác là Aeon Mall Celadon City ở quận Tân Phú,
TP.HCM với số vốn gần 100 triệu USD. Chỉ sau 3 tháng khai trương, trung
tâm này đã đón tiếp hơn 3 triệu lượt khách tới mua sắm. Đây là tín hiệu
tích cực để Aeon chuẩn bị ra mắt trung tâm thứ hai có quy mô lớn hơn về
diện tích lẫn vốn đầu tư ở tỉnh Bình Dương dự kiến vào tháng 10 tới.


Cuộc đua này không chỉ thu hút sự quan tâm của Aeon mà còn có cả các
thương hiệu bán lẻ trong khu vực. Sự kiện khai trương Trung tâm Robins ở
Vincom Royal City, Hà Nội là một minh chứng. Robins thuộc tập đoàn bán
lẻ lớn nhất Thái Lan Central Group. Và trung tâm này là cơ sở đầu tiên ở
nước ngoài của Central Group.


Số vốn đầu tư trung tâm này không được tiết lộ. Tuy nhiên mới đây, bà Wallaya Chirathivat, Phó Chủ tịch phát triển kinh doanh
Central Group, đã cho biết: “Tập đoàn sẽ dành khoảng 4 – 6 tỉ baht (124
– 186 triệu USD) cho mỗi siêu thị tại một số nước trong khu vực ASEAN
mà chúng tôi thấy được tiềm năng phát triển”.


Không kém cạnh Aeon, Central Group cũng đang gấp rút đầu tư vào Trung
tâm Robins thứ hai ở TP.HCM vào cuối năm nay với quy mô lớn hơn, nhưng
hiện thông tin về cơ sở này vẫn chưa được tiết lộ.


Giám đốc Điều hành Central Group, ông Tos Chirathivat cho biết quyết
định mở rộng đầu tư chuỗi trung tâm Robins được đưa ra từ hoạt động kinh doanh hiệu quả của các chuỗi cửa hàng bán lẻ mang thương hiệu SuperSports, Crocs và New Balance tại Việt Nam hiện nay.


Chiến lược xuất ngoại của Central Group với thị trường đầu tiên là
Việt Nam sẽ tiếp tục được củng cố với kế hoạch đầu tư tới 9 trung tâm
thương mại vào năm 2016.


Theo tờ nhật báo Bangkok Post, kế hoạch này thuộc gói đầu tư khủng
của Central Group có giá trị lên tới 479 triệu USD trong vòng 3 năm tới
nhằm đạt mức tăng trưởng doanh thu ít nhất 10%/năm. Nhằm thực thi mục
tiêu này, Tập đoàn sẽ chi khoảng 21,7 triệu USD cho các hoạt động tiếp
thị ở thị trường trong và ngoài nước.


Ngoài Việt Nam là thị trường nước ngoài đầu tiên, chuỗi Trung tâm
Robins cũng đang được Central Group lên kế hoạch đầu tư tại Malaysia,
Indonesia và Campuchia.


Năm qua, chuỗi trung tâm Robinson tại Thái Lan đã đạt tổng doanh thu
754 triệu USD, tăng 12,4% so với năm 2012, lãi ròng tăng 19,8% lên mức
61,4 triệu USD.


Không chỉ có Robins


Đi trước cả Robins là tỉ phú Thái Lan Charoen Sirivadhanabhakdi đã hoàn tất thương vụ mua lại chuỗi bán lẻ
FamilyMart tại Việt Nam cách đây không lâu. Việc mua lại này được tiến
hành thông qua Công ty liên doanh Thai Corporation International (TCI),
được góp vốn từ Tập đoàn Berli Jucker Plc (BJC) của tỉ phú Charoen và
Mongkol Group (Thái Lan). Hiện nay, 42 cửa hàng FamilyMart tại Việt Nam
đã được đổi tên thành B’s mart (B là ký tự đầu tiên của Tập đoàn BJC).


Việc thôn tính FamilyMart là chiến lược mở rộng đầu tư tại Đông Nam Á
của BJC. BJC đang thực thi kế hoạch nâng doanh thu thị trường nước
ngoài lên mức hơn 50% trong vòng 5 năm tới so với 16% hiện nay bằng các
thương vụ mua bán sáp nhập.


Bình luận về thương vụ này, ông Mongkol Banthrarungroj, Giám đốc Điều
hành TCI, cho biết: “Chuỗi B’s mart dự kiến sẽ mang lại doanh thu ít
nhất là hơn 3.300 tỉ đồng trong vòng 5 năm tới. Đặc biệt, hơn 70% hàng
hóa tại đây sẽ có xuất xứ Thái Lan”.


Xa hơn, chuỗi B’s mart chính là mục tiêu tạo dựng thương hiệu cho
hàng hóa Thái Lan được phân phối rộng khắp Đông Dương và Myanmar, sẵn
sàng cho quá trình hội nhập Cộng đồng Kinh tế chung ASEAN dự kiến vào
cuối năm 2015.


Chưa hết, thời gian qua, thị trường cũng rộ lên thông tin về cửa hàng bán lẻ
7 Eleven của chủ đầu tư C.P All (Thái Lan) sắp được mở tại TP.HCM. Cơ
cấu sản phẩm tại đây dự kiến được phân bổ theo tỉ lệ khoảng 40% là hàng
Việt, còn lại là hàng Thái và các nước khác. Trong 2-3 năm đầu, C.P All
sẽ triển khai mô hình đầu tư trực tiếp chuỗi cửa hàng 7 Eleven trước khi
nhượng quyền thương hiệu tại Việt Nam.


Ông Piyawat Titasattavorakul, Giám đốc Điều hành 7 Eleven Thái Lan,
từng nói với tờ Bangkok Post rằng, mục tiêu của C.P All trong thời gian
tới là đẩy mạnh mô hình 3F (chăn nuôi, trang trại, thực phẩm) ở nước
ngoài, lấy Việt Nam làm tâm điểm. Theo kế hoạch, C.P All sẽ mở hệ thống
bán lẻ 7 Eleven tại các nước Campuchia, Trung Quốc, Lào, Myanmar và Việt
Nam từ năm nay.


Một vị Phó Chủ tịch Tập đoàn C.P tại Việt Nam cho biết doanh nghiệp
này vẫn đặt niềm tin lớn vào thị trường Việt Nam bởi 2 lý do. Thứ nhất,
tăng trưởng kinh tế Việt Nam từng rất khả quan và tình hình đang tiến
triển dần vào ổn định. Tiếp đến, Việt Nam chính là cứ điểm để C.P có thể
bước vào 3 thị trường khác là Lào, Campuchia và miền Nam Trung Quốc


Phần Mềm Vsoft

Thứ Tư, 21 tháng 5, 2014

Nghiên cứu thị trường online: Rẻ, nhanh và khách quan

Trong một cơ chế sản xuất đang đi về hướng bão hòa như hiện nay, khá nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang lao đao với các vấn đề nảy sinh trong kế hoạch tìm thị phần mới, hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm / dịch vụ để tăng lợi thế cạnh tranh nhằm tăng lợi nhuận.
Việc nắm thông tin và hiểu rõ khách hàng / người tiêu dùng, vị thế hiện tại của công ty cũng như các đối thủ cạnh tranh là một trong những yếu tố thiết yếu để có thể tạo ra các kế hoạch chiến lược trung và dài hạn cho công ty.
Một mẫu báo cáo Nghiên cứu thị trường do Công ty TNHH W&S thực hiện
Theo ông Fujii Yoshio – Tổng giám đốc Công ty TNHH Nghiên cứu thị trường W& S (website khảo sát trực tuyến:http://vinaresearch.net): “Cụm từ “nghiên cứu thị trường” ngày càng phổ biến tại Việt Nam, nhưng việc sử dụng các dịch vụ này thì đa số tập trung tại các công ty nước ngoài hoặc liên doanh với nước ngoài. Các doanh nghiệp trong nước vẫn chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của việc sử dụng dịch vụ này, hoặc nếu có, họ vẫn còn khá e dè về vấn đề chi phí”. 
Thực tế, chi phí để thực hiện một cuộc nghiên cứu / khảo sát không phải là một con số nhỏ, nhất là với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Số mẫu khảo sát càng lớn thì độ chính xác của dữ liệu càng cao, nhưng đồng nghĩa số tiền dành cho cuộc nghiên cứu cũng tăng theo.

Dựa trên kết quả thu thập được từ các cuộc “nghiên cứu thị trường”, các chủ doanh nghiệp, chuyên viên marketing, phát triển kinh doanh có thể đề ra phương án cho các chiến lược như: Thâm nhập thị trường mới; định vị thương hiệu; đánh giá sản phẩm / dịch vụ; phát triển sản phẩm / dịch vụ mới; nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Nắm bắt nhu cầu của các doanh nghiệp, nhiều công ty nghiên cứu đã ứng dụng công nghệ tiên tiến để phát triển dịch vụ nghiên cứu thị trường trực tuyến (online), nhằm tối ưu hóa quy trình nghiên cứu và dữ liệu thu thập với thời gian và chi phí thấp hơn so với các phương pháp nghiên cứu thị trường truyền thống. 
Ông Fujii Yoshio chia sẻ: “Nghiên cứu thị trường trực tuyến không còn xa lạ ở nước ngoài. Tuy nhiên, ở một số nước tại khu vực Châu Á, trong đó có Việt Nam, dịch vụ này còn khá mới mẻ. Các doanh nghiệp đã quen với các phương pháp nghiên cứu thị trường truyền thống (phỏng vấn mặt đối mặt), còn bỡ ngỡ và chưa thật sự an tâm với hình thức lấy ý kiến trực tuyến. Lý do được đưa ra là với các đáp viên trên internet, không phải dễ dàng để kiểm tra xem người đó có thật sự tồn tại. Ngoài ra, với hình thức trực tuyến, các doanh nghiệp không thể áp dụng các phương pháp nghiên cứu như thử vị của sản phẩm mới, thảo luận nhóm trực tiếp hoặc phỏng vấn chuyên sâu”.
Nhưng theo ông, “so với phương pháp truyền thống, nghiên cứu thị trường trực tuyến ít chi phí hơn, tốc độ thu thập dữ liệu nhanh hơn, tiết kiệm thời gian của đáp viên, thông tin thu thập khách quan hơn vì đáp viên không bị tác động bởi người phỏng vấn. Đó là những lợi thế lớn của nghiên cứu trực tuyến, đặc biệt với các mục đích khám phá, đánh giá thị trường, đo mức độ hài lòng của người tiêu dùng”.
Với hơn 31 triệu người dùng internet (theo thống kê của Internetwordstats năm 2012), và con số này đang ngày càng tăng, Việt Nam là “mảnh đất” màu mỡ để phát triển dịch vụ nghiên cứu thị trường trực tuyến. Tuy nhiên, tại Việt Nam một số công ty có dịch vụ này hiện mới chỉ dừng lại ở mức độ cung cấp bảng khảo sát trực tuyến, chứ chưa thật sự gầy dựng được một danh sách các đáp viên trực tuyến để có thể đưa ra kết quả khảo sát mang tính bao quát.
Để có thể cung cấp cho các doanh nghiệp những kết quả toàn diện và chính xác nhất có thể về thị trường và người tiêu dùng, yêu cầu đặt ra với các công ty nghiên cứu thị trường trực tuyến là phải xây dựng được một “cộng đồng” khảo sát với các đáp viên đa dạng về độ phủ miền địa lý và yếu tố nhân khẩu.